ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE

¿Eres de los que disfruta cuando todo está bajo control? Hay personas que disfrutan estando en primera línea. Y hay otras que consiguen que todo funcione detrás de ella. Personas que saben organizarse, hacer seguimiento, anticiparse a los problemas, coordinarse con diferentes equipos y asegurarse de que cada gestión llega a buen puerto. Si eres de esas personas, queremos conocerte.

En Grupo AGORA (Cervezas AMBAR y Moritz), seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para formar parte de nuestro equipo en una posición de Back Office, un rol clave para garantizar que los procesos del día a día funcionen de forma ágil, ordenada y eficiente.

Buscamos un perfil estructurado, organizado y resolutivo, acostumbrado a trabajar con procedimientos y con capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades al mismo tiempo. Queremos incorporar a una persona que se implique en los procesos, haga seguimiento, detecte incidencias y busque soluciones, siendo además un punto de conexión entre diferentes interlocutores.

Porque en este puesto tendrás que interactuar tanto con clientes internos como externos, entender sus necesidades, coordinarte con otros equipos y asegurarte de que las cosas suceden.

Somos pequeños cerveceros, historia cervecera, calidad, pasión, artesanía, innovación, pero nuestro verdadero valor se encuentra en las Personas que forman Grupo AGORA. Tenemos la ilusión de que lo mejor está por llegar, porque nuestra razón de ser es disfrutar y hacer disfrutar de los pequeños placeres de la vida.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento y seguimiento de los procesos que tengas bajo tu responsabilidad, asegurando que la información esté actualizada, que las gestiones se realicen correctamente y que cada asunto tenga seguimiento hasta su resolución.

Serás una persona clave para conectar diferentes necesidades y equipos, aportando orden, agilidad y capacidad de respuesta al día a día.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar y realizar el seguimiento de los procesos asignados, desde el inicio hasta su cierre.
• Coordinarte con diferentes departamentos y equipos internos para asegurar el correcto desarrollo de las gestiones.
• Mantener contacto con clientes, proveedores y otros interlocutores externos.
• Atender y realizar seguimiento de incidencias, asegurando que se resuelven en plazo.
• Revisar, actualizar y gestionar información y documentación.
• Introducir y mantener datos en las diferentes herramientas y sistemas de gestión.
• Preparar información, informes y seguimientos necesarios para la actividad.
• Controlar plazos y prioridades, asegurando que ninguna gestión quede pendiente.
• Resolver las incidencias que puedan surgir en el día a día y buscar alternativas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos y proponer nuevas formas de hacer las cosas.
• Dar soporte a los diferentes equipos con los que tendrás relación.

¿Qué te podemos aportar?

• Retribución competitiva y flexible: Accede a beneficios como seguro médico, tickets de guardería, transporte, catering y más, adaptados a tus necesidades.
• Flexibilidad horaria, teletrabajo, y jornada verano intensiva.
• Un ambiente de trabajo donde crecer profesionalmente y participar en proyectos estratégicos.
• Desarrollo y formación continua: Formación cervecera, Plan de Onboarding inicial, Formación técnica y soft skill, formación en inglés. Entrevista de desarrollo anual para seguir potenciando tu talento.
• Bienestar integral: Programa de bienestar y salud que cuida de tu equilibrio emocional, físico y nutricional.
• Beneficios exclusivos para empleados: Producto propio, sorteos y descuentos en nuestros patrocinios...
• Teambuilding y eventos sociales: Comparte momentos inolvidables con actividades internas, eventos sociales y, por supuesto, ¡una buena cerveza siempre presente!

¿Qué requisitos nos gustaría que tuviese la persona seleccionada?

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o Similar.
• Valoraremos experiencia previa en posiciones de Back Office, administración, gestión operativa, customer service, soporte comercial o coordinación de procesos.
• Imprescindible buen dominio de Office y manejo de SAP
• Pero sobre todo, más que un título concreto, buscamos una persona que: Sea organizada y metódica, y disfrute trabajando con procesos y procedimientos. Tenga capacidad de seguimiento: si empiezas algo, te gusta llevarlo hasta el final. Sepa priorizar cuando aparecen varias necesidades al mismo tiempo. Tenga orientación al cliente, tanto interno como externo. Sea resolutiva, capaz de buscar alternativas cuando surge una incidencia. Se comunique bien y sepa relacionarse con diferentes perfiles.

¿Por qué GRUPO AGORA?

Porque detrás de cada cerveza hay mucho más que una receta.

Hay personas, equipos, procesos y muchas ganas de hacer las cosas bien.

En Grupo AGORA somos una compañía con historia, pero también con una mirada puesta en el futuro. Queremos seguir creciendo sin perder aquello que nos hace diferentes: nuestra forma de hacer las cosas, nuestra cercanía y nuestro espíritu de pequeños cerveceros.

Aquí tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo, aprender, aportar tus ideas y asumir un papel importante dentro del funcionamiento del día a día.

Si te gusta organizar, coordinar, resolver y conseguir que las cosas pasen…Puede que este sea tu próximo reto. ¡Queremos conocerte!